都市小說《麗江,今夜你將誰遺忘》,男女主角分別是楊曼薛磊,作者“續(xù)寫春秋”創(chuàng)作的一部優(yōu)秀作品,純凈無彈窗版閱讀體驗極佳,劇情簡介:我準備過馬路的時候,一輛黑色的寶馬X6突然一腳急剎車,停在了我的左側,司機按下車窗沖著我大喊道:“撲街仔你找死???過馬路不會看著點車么?你開不起寶馬你是想找個寶馬給你撞死么?”我嘴角揚起一絲輕蔑的微笑,道歉后退,讓自己先走走過馬路,劉潔的電話打了過來,她是禾豐的老婆,兩個人通過相親認識的,劉潔家里是玉溪下面一個縣城的,很樸實的一個姑娘,家里沒什么背景因為禾豐比我大,我客氣的稱呼她為嫂子,劉潔在...

麗江,今夜你將誰遺忘 精彩章節(jié)免費試讀


顧瑤微笑說道:“道歉的應該是我啊,我沒有提前跟你說,就讓桃子帶我回來,是我唐突了?!?br>
桃子坐在餐桌邊拿著筷子輕嘆問道:“你們倆有完沒完了?都在一起睡過的人了,還這么客氣干什么?”

一句話,讓顧瑤瞬間有些尷尬了,她紅著臉解釋道:“我們倆只是迫不得已一起睡在后備箱里面而已,才不是你說的那么曖昧呢?!?br>
桃子翻著白眼說道:“我可是知道某些人睡覺特別的不老實,還總是喜歡把胳膊腿搭在別人的身上……”

顧瑤紅著臉用筷子夾起一塊牛肉放在了桃子的碗里,催促桃子說道:“快吃飯、快吃飯,吃飯你就沒空說話了。”

桃子意味深長的看了我一眼,臉上還帶著點點笑意。

我有點羨慕桃子和顧瑤的這種閨蜜友情,可以肆無忌憚的開玩笑,享受這一刻的輕松與愉悅,對于成年的我們來說,這種輕松與愉悅是一種昂貴的奢侈品。

吃過午飯,我邀請顧瑤來我的電腦邊看一下我寫的程序,桃子收拾完餐桌也過來一起研究,她們兩個女孩子肆無忌憚的盤膝坐在我睡的那張床上,面前放著好多零食。

瓜子、薯片、果凍……

而我就坐在電腦前給顧瑤演示這個程序的功能以及如何使用。

顧瑤看的特別認真,也會提出一些自己的疑問,我自認為我的這個程序寫的很牛掰,完全可以滿足酒店的要求了。結果呢?顧瑤看完之后很委婉的對我說道:“整體上來看倒是沒什么問題,但我希望你能幫我改進一下,我需要把一個客戶留言、評價的系統(tǒng)加入進來,有辦法實現么?”

“嗯?”我看著顧瑤說道:“我不太明白你的意思,你說的客戶留言、評價加進來是什么意思?”

顧瑤抱著懷里的薯片看著我解釋道:“比如你是我們酒店的一個客戶,在離開酒店的時候,我們的程序會自動給客戶發(fā)一條祝福的短信,一般這種短信都是默認信息,自動發(fā)出去的,對于客戶來說,就是一個可有可無的東西。對于酒店來說,也就是表達一些禮貌而已,我的想法是讓這條信息變成一次雙向的互動?!?br>
“雙向的互動?”我重復顧瑤的話,好像突然明白了什么,“你的額意思是,要讓客戶回復你這條信息對么?類似于一個服務點評,回復數字1-9然后有個評分?”

顧瑤搖頭說道:“不只是回復1-9個數字來評分那么簡單,我希望顧客離店之后,我們系統(tǒng)發(fā)給顧客的信息,是一條能讓顧客引起回復欲望的信息。比如我們發(fā)給顧客的信息,包含了這次酒店消費的全部明細,這樣讓顧客看到信息會清楚自己的消費,從細節(jié)上讓顧客滿意。”

不得不承認,顧瑤在細節(jié)上想的的確比我周到,我向顧瑤豎起大拇指說道:“這個想法好,你繼續(xù)說,還有什么要繼續(xù)完善的么?”

顧瑤繼續(xù)說道:“我們在信息的最后留言,引導顧客對我們的酒店設施、服務等方面做一個回饋,我們后臺收集到客戶的回饋,自動把回饋信息采集到我們的程序里。當我們第二次接到顧客訂單的時候,會彈跳出顧客第一次留言的評價、第一次的消費金額、有哪些消費、需要酒店提供過哪些服務。我們根據上一次的反饋信息,對客戶進行更好的服務。抓住客戶的消費習慣,推薦類似的更高端的服務項目?!?br> 小說《麗江,今夜你將誰遺忘》試讀結束,繼續(xù)閱讀請看下面??!
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