第5章 嘗試電話溝通 試讀章節(jié)

母親視察后，認同了趙琪的新工作，便回到姑姑家。

趙琪母親到姑姑那里以后，姑姑便問趙琪母親：“她那工作我都沒聽說過，上次形容給電話詐騙一樣，她年紀(jì)小，不懂好壞人，你讓她趕緊回來，別搞一些犯法的事?！?/p>

趙琪母親說道：“琪琪姑，你別擔(dān)心了，我剛才從她公司回來，我去看過了，正規(guī)公司，我們企業(yè)也是他們公司辦理的業(yè)務(wù)，他們公司沒問題的，只是屬于新型的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺公司而已?！?/p>

姑姑：“人家公司都不需要文憑，就給這么高工資？”

趙琪母親說道：“他們屬于新型企業(yè)，基本沒有什么成本，給手機卡一樣，好用有用才續(xù)費，他們主要需要有溝通能力，表達能力，執(zhí)行力強的業(yè)務(wù)員，學(xué)歷在他們企業(yè)作用不是很突出?！?/p>

姑媽也似懂非懂的點點頭，表示大概理解了說道：“我沒讀過書，你給我說的新型我也不算明白，反正你女兒的工作你看過認為能工作做，我就不叨叨她了，這丫頭脾氣本來就死倔死倔的。”

趙琪媽媽笑到：“你都別問她了，讓她體驗2個月也好提高她交際能力?！?/p>

而這邊趙琪通過上午梳理的知識面，開始嘗試撥通電話，與客人實際溝通交流，拿著電話簿，剛撥通第一個電話被接通，趙琪有點緊張的說道：“喂，李總，您好，我是億豐網(wǎng)路技術(shù)公司業(yè)務(wù)員，主要是。。。”話沒說完，咚，對方掛斷了

師傅在旁邊鼓勵到：“小琪，就這樣多打電話多說話，你剛開始可能緊張，多打多練你就熟悉話術(shù)了，用自己方式溝通自己的產(chǎn)品，被掛電話很正常，不用緊張?！?/p>

趙琪點點頭對牛師傅說道：“好的，我知道了，師傅?！?/p>

慢慢通過不斷打電話，趙琪從剛開始說話卡殼，慢慢從清晰轉(zhuǎn)變成流利，漸漸的熟悉了話術(shù)方式。晚上開晚會總結(jié)。3個部門都調(diào)出每個部門業(yè)務(wù)員的電話數(shù)量，1分鐘以上的有效電話，與出門拜訪客人再集體開會通報，通報到趙琪時，耿經(jīng)理狠狠地夸了趙琪說道：“小琪第一天就撥通了三十多個電話，溝通1分鐘以上的就有14通。小琪工作態(tài)度很認真很負責(zé)，我們要向新員工學(xué)習(xí)埋頭苦干的工作態(tài)度。”

趙琪被領(lǐng)導(dǎo)夸了羞紅了臉龐低下了頭，等領(lǐng)導(dǎo)宣布下班時，趙琪跟著其他同事一起打卡下班，茜姐挽著我得胳膊問道：“小琪，你今天感覺工作怎么樣？我們互留微信??？”

趙琪溫和的說道：“好的，”微信互留后，說道“工作還可以，就是感覺打電話溝通不熟練?！?/p>

茜姐說道：“多上幾天班就可以了，多說多溝通就行了，知道公司產(chǎn)品性能就更好溝通了?！?/p>

趙琪輕聲：“嗯”

走到公司路口，茜姐說道：“小琪，我在這里等你師傅下來一起走，你趕緊先回去吧，天黑了?！?/p>

趙琪說道：“茜姐，那我就不陪你等了，我先走了哈，明天見?！?/p>

茜姐說道：“好來，明天見哦！”

趙琪坐上車回到姑姑家。